试用体验有可能是“百度”得来
走在法律边缘的“试客”写手成为新职业
专家认为体验式软文涉嫌不正当竞争
庄一多 邓美琳

中国青年报　　　 2008-07-21 　　

    如果还没听说过“试客”，那么你已经落伍了。你身边肯定有这样一群人，他们脸上用的是“免费”的名牌化妆品；偶尔掏出“免费”的新款相机常常艳惊四座，这些产品的确是原装的，然而，是免费的。
    “试客”概念最早源于欧美国家，试客们用了厂家免费提供的产品后在网络写下产品评价。近年来，一些专门为试用体验服务的网站也在国内蓬勃兴起。除了培养起庞大的“试客族”之外，一批固定受雇于某些商家的、以“试客”为俗名的写手也逐渐衍生成为一个新兴职业。

    职业试客写手除了能“白吃白拿”之外，每月还有可能因为替商家说了好话，再从商家那儿拿到不菲的报酬。

    但有专家认为，商家雇用试客写手属于不正当竞争行为，已经触犯相关法律法规，这是由于网络本身的虚拟性，给一些不法商家造成的可乘之机。

    试客写手的成功经验

    有着丰富“写作经验”的IT类试客写手林宁说，他的工作就是以用户或消费者的身份，专门为一些国内知名的数码影像公司和公关公司撰写带有暗示性的文稿，放在网络等媒体上影响消费者。厂商给他的稿费一般是一千字200元，以汇款单或直接汇到银行账号的方式来支付。林宁说，一旦决定接活儿，他会构思两三天左右，再用半天的时间完成。

    林宁第一次做试客写手是给一款刚刚面世的数码相机写试用体验。他说，他以一个“菜鸟”的身份来写自己试用这款相机的感受，从不是很会使用，到一点点地成熟，拍出色彩绚丽的照片。林宁自认为写得很细致，外行会以为林宁真是一位新手试客，可是，作为一名比较专业摄影爱好者，他真实的学历背景是“搞软件的”。

    如果要同时完成对两家竞争对手产品的试用评价，该怎样处理？

    林宁很有经验地告诉笔者，一般大品牌之间不会进行明显的相互攻击，这个时候，就要求写手要有侧重地突出产品不同方面的优势，来完成有不同导向性的稿子。

    作为国内很多大品牌电子产品的幕后文字推手，林宁深谙此道。他说，最重要的是，写手要体现厂商的想法。他还强调了产品投入不同时期的写作技巧：首先，要定位好消费群体；其次是有针对性地进行宣传；另外，产品投入市场的时间段不同，着重点也不一样。产品投入初期、中期，或者后期快要过气时还需要再次推进的，写法都不一样。体验性的东西要多，评价和测试要写得生动具体，突出产品的优势，具有说服力，这样才会增加可信度。

    林宁说，一个普通的网友写一千字都需要很长的时间，所以，如果在网上看到了一些构思精巧、篇幅很长又很专业的体验式文稿，基本就是写手做的。