——记湖南高速怀新管理处怀化南收费站

早就听说湖南高速怀化南收费站是市级青年文明号收费站，站长是怀新管理处唯一的一名女站长。笔者不禁纳闷，怀化南站在怀新高速公路上规模最大，车流量最多的收费站。三个女人能镇得住吗？而且“三个女人一台戏，”，三个收费员凑一堆，想来再平凡的生活也会有相当精彩的故事。

国庆前夕，笔者来到地处湘西南边陲的怀化南收费站，走进了她们的生活。

她——路长李素华

见到站长李素华的时候，我先是—惊，但眼前随之—亮：一双大眼睛扑闪扑闪地眨，很是动人，看上去最多三十岁的光景，但也有些“粉面含春威不露”的样子。

原来想过，一站之长嘛，起码也是个老阿姨级别的人物，怎么也不会想到如此年轻。

“呵呵，坐吧。其实我们工作很平凡，和其他收费站没什么两样。”李站长开门见山地说，一脸的微笑让人顿感亲切。

几盆错落有致的绿色盆栽，缓解着她办公室里稍显紧张的气氛。

2001年1月， 29岁的李素华进入湖南省高速公路，被派到长常管理处德山收费站做了—名收费员。潭邵高速公路开通后调入潭邵管理处工作，先后任征稽科内勤，邵东收费站副站长。2007年10月，调入怀新管理处、任怀化南收费站站长。

“没有做不到的，只有想不到的”。李素华走马上任后，面对刚建立站的诸多困难，这恐怕是她在日常工作中说得最多的一句话。

一切以人民满意为中心，一切以人民满意为标准。怀化南站坚持以制度管人，营造—个家的氛围。制订了怀化南收费站内部管理制度，从文明服务到办公制度实行目标管理，量化考核。李素华这个特立独行的女人带领怀化南女子别动队吹响了争创省、市青年文明号的号角。李素华只用了三个月时间，硬是将怀化南收费站工作梳理得井井有条。

工作上，她是雷厉风行的“巾帼”，生活中，她也是无可挑剔的好女人。

很多人都不知道，李素华在小儿面前是双重身份，她既当妈，又当爸。“我爱人车祸遇难后，我拉扯着儿子，年迈的父母都没人照顾，每天上班，累了一天回到家，还要面对繁冗的家务和—大堆事儿，我觉得人都快累得虚脱了，有时候真不知道自己还能不能坚持下去。现在好了，时间—长，我还真习惯了。”李素华欣慰地对笔者说。

“儿子是我最对不起的人，他九岁才跟着我在外漂泊，六年换了六所学校，对他的学习有影响。每年开学，儿子可怜兮兮地问我今年又在哪所学校报名时，我心中十分难受。”说这句话时，笔者发现李素华眼中噙满泪水，除了爱意，就是愧疚。

世界上本没有路，走得人多了，也就成了路。也许前面本没有路，走得时间长了，久了，路也就清晰了。李素华明亮的眸子里闪烁着坚定的光芒。

李素华这位路长，正率领她的铿锵玫瑰在高速公路阔步前进。

她的姐妹——巾帼不让须眉

我一直都觉得，高速公路上那些娇娇弱弱的女孩子一般都会留在机关工作。可在怀化南收费站，看到的却是另一番景象。

她叫梁尧，大家都亲切地叫她尧尧。监控班班长。“尧尧是学国际经济与贸易的，去年11月才到怀新高速公路上来，一开始，她刚离开校园踏入社会，对高速公路收费不是很内行，但这女孩子肯吃苦，肯钻研，现在业务上是一把好手。”李素华站长忍不住夸起那个笑容甜美的尧尧。

监控室责任重大，容不得半点马虎。尧尧坐在—排精密设备前，全神贯注地盯着面前的监视屏幕，一道道指令从这里发出，确保了收费通道的畅通。

“她像姐姐一样，温暖而知心。”这是尧尧对她的“领导”的评价。

宋春陵，怀化南收费站财务主管。毕业于湖南省工程职业学院电算会计专业的她，学以至用，把站里的财务工作搞得井井有条。

“这个像姐姐一样的站长言语不多，但是分量很重。什么娇气，什么女性保护主义，在这里已经行不通了。”面对车水马龙的车流，面对严峻的考验，她们知道，自已必须像男人那样去拼搏，才能保交通平安！

工作上来不得半点马虎，生活上还是要讲究情调。脱下交通服，几个女人经常逛公园，篮球场上留下她们的欢声笑语。

李素华这位路长，用快乐作为养料的花朵，在黑暗中竭力绽放。

收费四班的“F4”

“F4”，FlowerFour，四朵花之意。不过，笔者这里所说的“F4”可不是那个台湾明星组合，而是怀化南收费站四班的四个女孩。因为，这四个青春靓丽的女子更配得上花儿的称号。

在人民的印象里，高速公路上收费应该是男的来做，2007年11月，怀新高速公路开通了，怀化南收费站就用了20名年轻女孩。“女孩责任性强，工作更细心”怀化南站副站长刘焕湘说。

女孩们是年轻活泼的，而发卡收费是单调的，实在难以想象这些青春靓丽的女孩能耐得住寂寞吗？她们能把收费工作做好吗？带着这样的疑问，笔者走进了怀化南收费站收费亭。采访中，四个个性迥异的青春女孩，无论是“元老级的”邓小珍、熊幸，还是新人谢豆、谢金秀，都给笔者留下了深刻的印象。在这个平凡的工作岗位上，他们默默地为怀化南收费站的窗口形象谱写一曲曲动听的花之乐章。

当笔者第一次推开收费亭X01车道的门时，一眼就看到一个身着湖南高速公路制服的女孩坐在一台电脑前，双手在娴熟地敲打键盘，眼睛全神贯注地盯着面前的显示屏幕。她就是收费四班的“大姐大”邓小珍。一台小车徐徐驶入车道，1型车，车牌号后三位数字为XXX。她一手敲击键盘，输入资料，一手从卡机中拿出卡片，满面笑容地递给司机。一句“好走”温暖着司乘人员的心。从输入资料到取卡放行，她仅只用了10秒钟时间。笔者说明来意，她快言快语地，十分干脆地给笔者泼了瓢“泠水”：有什么好写的啊，我们不就是天天坐在这儿上班，，太平凡了。

收费班实行的四班三运转制，四个班三十天，每班八人二十四小时轮流值班，每天要工作8小时。收费窗口责任重大，容不得半点疏漏。因此工作时精力需特别集中，—直就坐在狭小闷热的收费亭里，8小时下来，腰酸腿痛。尤其是凌点班通宵值守更是难受。女孩们刚来是最不适应的是夜班，让家人担心不说，要通宵保持注意力集中的确很难。邓小珍说她第一天上凌点班，到了三四点，她就眼皮打架了。“尽管困得很，可根本不敢打瞌睡。她连喝二杯茶才撑过去。”笔者为体念这种熬夜的生活，连续上了四个凌点班。邓小珍还当了笔者的一回老师，手把手教我怎么发卡收费。

而每天的工作也的确像邓小珍所说，太平凡了，就是发卡收费。工作相当琐碎和枯燥。

熊幸，“F4”的形象代言人。“你好！请付XX元”。在X02车道收费窗口。笔者看到一位24岁的女孩微笑着对湘NXXX驾驶员说，她—边清点钱数，—边找零打票。一声甜甜的祝福；“好走”，引来许多驾驶员的回眸—望。熊幸不愧是“F4”的代言人，她工作认真负责，业务熟练，被评为全站优秀收费员。

采访中，笔者简直不敢相信，眼前这两位温柔可爱的女孩，竟然是一名被通缉追捕在逃的杀人疑犯的克星。贵州籍故意杀人疑犯逃窜至湖南怀化，正准备又在怀化南收费站做案时，被夜晚巡查的收费员邓小珍、熊幸发现，两收费员沉着机智与疑犯斗智斗勇，终将杀人疑犯摁倒在地，扭送到派出所。当笔者问这两位美女英雄，如果当时知道他是杀人疑犯时，你们还敢冲上去吗？邓小珍、熊幸不假思索地回答，我们当时只想抓住他，没什么怕的！

谢豆，”F4”里的豆豆妹。这位长沙的妹砣，大专毕业后走进高速公路。2007年10月，谢豆刚来是对收费工作是一头雾水。她说，新人嘛，难免闹出笑话，有一次她在发卡车道上班，她把卡递给司机后，竟忘记按按钮。司机问她，怎么还不将车道打开。谢豆机智幽默地对司机说，你把车往前开，车道就会遥感自动打开。“说起来那时候还真是马虎，不过现在熟练了，肯定不会再出这种笑话了。”谢豆不好意思地吐吐舌头。豆豆在业务上不懂就问，勤奋好学，很快就进入了角色。

谢金秀，这位饱尝人生沧桑的女人，深知这份工作的来之不易。她走进高速后，努力提高自已，只有高中文化的她，如今说起收费都是头头是道，讲到发卡收费操纵电脑更是如数家珍。—年来，她坚守收费工作岗位，任劳任怨。还经常帮助有事请假的同事代班。

工作中，这群女孩是严肃认真的，但一下班，她们立刻就恢复了青春的“原色”。她们也瞬间变了另—副面孔，一个劲地问笔者工作的趣事。笔者还有幸参加了收费四班的一次活动。她们能歌善舞，多才多艺。

正如四位女人所说，收费工作是普通的。但这些青春而朴实的花样女子就是在这平凡又枯燥的岗位上让自己的美丽释放，开出最绚烂夺目的花朵。

望着她们的如花笑靥，我不禁感叹：原来收费员也可以这样美。